Inicio   |  Actualidad   |  Deportes   |  Sociedad y Cultura   |  Editorial   |  Cartas al Director   |  Foto Ciudadana   |  Infocosta TV   |  Hemeroteca
 
 

Agenda Cultural

 

 

 

 
 
 
 
 
  05/12/2018 | Provincia    |  Junta de Andalucía
Consumo recuerda que las personas viajeras tienen derecho al reembolso del billete o a un transporte alternativo en caso de cancelación de un vuelo
 
La devolución del dinero debe realizarse en un plazo de siete días



La Dirección General de Consumo, dependiente de la Consejería de Salud de la Junta de Andalucía, quiere recordar, con motivo del próximo Puente de la Constitución, una serie de recomendaciones básicas a todas las personas que vayan a realizar un viaje en avión en estas fechas, como que las personas viajeras tienen derecho al reembolso del billete o a un transporte alternativo en caso de cancelación de un vuelo.

En primer lugar, es necesario saber que todos las personas usuarias de compañías aéreas disponen del derecho de reembolso o transporte alternativo en caso de cancelación de un vuelo. Las personas viajeras podrán elegir entre las siguientes tres opciones que la compañía aérea deberá ofrecer. La primera es el reembolso en siete días del coste íntegro del billete en el precio al que se compró, correspondiente a la parte del viaje no efectuada o a la parte del viaje efectuada si el vuelo ya no tiene razón de ser. Cuando proceda, además, un vuelo de vuelta al primer punto de partida lo más rápidamente posible. El reembolso podrá efectuarse en metálico, por transferencia bancaria electrónica, transferencia bancaria, cheque o, previo acuerdo firmado por el pasajero, bonos de viaje u otros servicios. Por otro lado, pueden elegir ser conducidas hasta su destino final en condiciones de transporte comparables lo más rápidamente posible o en una fecha posterior que convenga al pasajero o pasajera, en función de los asientos disponibles.

Las personas afectadas por la cancelación de un vuelo también tienen el derecho a una compensación económica, que oscilaría entre 250 y 600 euros (en función de la distancia y si el viaje tiene carácter intracomunitario o extracomunitario). No obstante, existen excepciones a este derecho de compensación, como por ejemplo si el vuelo ha sido cancelado por circunstancias extraordinarias como condiciones meteorológicas incompatibles con la realización del vuelo, riesgos para la seguridad, deficiencias inesperadas en la seguridad del vuelo, inestabilidad política y huelgas que afecten a las operaciones de una compañía encargada de efectuar un vuelo.

También se considera que concurren circunstancias extraordinarias en el derecho a compensación cuando las repercusiones de una decisión de gestión del tránsito aéreo (en relación con una aeronave determinada y en una fecha determinada) den lugar a un gran retraso, a un retraso de un día para el otro o a la cancelación de uno o más vuelos de la aeronave, aunque la compañía aérea haya hecho todo lo posible por evitar dichos retraso o cancelaciones.

Otro derecho importante de las personas viajeras si su vuelo ha sido cancelado es el de atención, es decir, en función del tiempo que sea necesario esperar al transporte alternativo ofrecido por la compañía aérea, la empresa deberá ofrecer gratuitamente a las personas viajeras afectadas comida y refrescos suficientes, además de dos llamadas telefónicas, télex o mensajes de fax o correos electrónicos.

Si el transporte alternativo es como mínimo al día siguiente de la salida programada del vuelo, o se hace necesaria una estancia adicional a la prevista por la persona que viaja, la compañía aérea está obligada a ofrecer gratuitamente a los pasajeros y a las pasajeras alojamiento en un hotel y transporte entre el aeropuerto y el lugar de estancia.

Por último, se recuerda a la ciudadanía que, ante cualquier duda o consulta sobre este tema, se puede contactar con Consumo Responde, un servicio gratuito de información y asesoramiento a las personas consumidoras y usuarias, impulsado por la Consejería de Salud de la Junta de Andalucía. Se trata de un servicio multicanal, al que se puede acceder de forma continuada a través del número de teléfono 900 21 50 80, de la página web www.consumoresponde.es, del correo electrónico consumoresponde@juntadeandalucia.es o del perfil de Twitter @consumoresponde.

También se puede recibir asesoramiento en los Servicios Provinciales de Consumo presentes en todas las capitales de provincia, así como en las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMICs), y en las organizaciones de personas consumidoras y usuarias.

En Consumo Responde existen varios artículos con información complementaria sobre los derechos de los ciudadanos en caso de cancelación de viajes aéreos: http://lajunta.es/14ehw

Imprimir Noticia
Provincia
 
 
18/04/2019 | Provincia
Órgiva muestra al mundo lo hecho a mano en la XXIV Feria Hecho en La Alpujarra
 
 
 
 
17/04/2019 | Provincia
Protección Civil y Emergencias recuerda las recomendaciones por riesgo de lluvias y tormentas durante la Semana Santa
 
 
 
 
 
16/04/2019 | Provincia | Junta de Andalucía
Más de 58.700 escolares granadinos de Educación Primaria recibirán libros de texto nuevos el próximo curso 2019/20
 
 
 
16/04/2019 | Provincia | Gabinete PP
Cosidó se compromete con la Costa como "valor seguro" el turismo y la agricultura
 

16/04/2019

Provincia | Gabinete VOX
Macarena Olona, candidata de VOX, visita el municipio de Albuñol para mantener un encuentro con sus afiliados y simpatizantes.
Tras muchos años sin celebrarse un mitin en clave nacional de cualquier partido político en Albuñol, Olona se adentra en “el núcleo más importante del apoyo a VOX en la provincia tras las elecciones autonómicas del pasado diciembre.”
 

15/04/2019

Provincia | Junta de Andalucía
El consejero de Salud entrega la certificación ‘excelente’ de la Agencia de Calidad Sanitaria a los Laboratorios del Hospital Clínico San Cecilio
Jesús Aguirre ha visitado también a la paciente a la que se le ha implantado un corazón artificial en el Hospital Virgen de las Nieves
 

15/04/2019

Provincia | Junta de Andalucía
Más de 40 municipios granadinos se acogen al programa de rehabilitación de viviendas
Fomento firma los convenios con los ayuntamientos para conceder ayudas que oscilan entre los 3.000 y 24.000 euros
 

15/04/2019

Provincia
La exposición ‘Amor, con alas y flechas’ y ‘La Pasión de Yerma’ de Gamboa, pilares en 2019 del Centro Lorca
El Consejo Rector, presidido por la consejera de Cultura, Patricia del Pozo, aprueba la nueva programación y elige como nueva directora gerente a Sara Navarro Valero
 

12/04/2019

Provincia | Gabinete VOX
Macarena Olona se reivindica como la “Diputada del Espeto”
En su encuentro con la asociación de los empresarios de playas ha afirmado: “No es de recibo que el Estado invierta millonadas de euros en parchear la costa cada vez que haya un temporal, sin buscar soluciones definitivas”.
 

12/04/2019

Provincia | Gabinete Diputación.
Diputación financia la renovación de vehículos de recogida de residuos en 41 pequeños municipios de la provincia
Este viernes se ha firmado el convenio para el que la institución y los ayuntamientos han presupuestado 2,3 millones de euros, que se destinarán a la adquisición de camiones de basura
 

11/04/2019
Crespo pide un esfuerzo de todos para hacer realidad un Pacto por el Agua que Andalucía necesita

   

11/04/2019
Los jóvenes agricultores andaluces podrán recibir el 25% de las ayudas con solo justificar el inicio del proceso de instalación

   

11/04/2019
El Plan de Acción de Agricultura frente al Brexit incluye solicitar un fondo comunitario que no reste recursos a la PAC

   

10/04/2019
Seis municipios de la provincia acogerán las pruebas del Circuito Provincial de Triatlón que reunirá a casi 1.000 atletas

   

10/04/2019
El Ayuntamiento de Órgiva decreta tres días de luto oficial por el fallecimiento de la primer teniente de alcaldía, Mari Carmen Arenas

   

10/04/2019
"Feria de Movilidad": La Cámara ofrece becas en el extranjero con ayudas de hasta 2.500 euros.

   

10/04/2019
Francisco Prados encabezará la candidatura de ADIM a las municipales de Molvízar

   

09/04/2019
La Junta da a conocer las propuestas laborales para estudiantes universitarios en la Feria de Empleo de Granada

   

09/04/2019
Se mantiene activo el aviso amarillo por fuertes vientos en la Costa Granadina

   

09/04/2019
La simulación de emergencias obstétricas permite formar a casi un centenar de profesionales sanitarios

   

09/04/2019
El Puerto de Motril bate un nuevo récord con la exportación de 43.000 toneladas de mineral de celestina

   

09/04/2019
El PSOE destaca el "compromiso" del Gobierno Central "sensibilizado" con las reivindicaciones de Rules

   

09/04/2019
El delegado de Igualdad y Políticas Sociales se reúne con la Plataforma de Voluntariado de Granada

   

08/04/2019
Una delegación de VOX Almuñécar-La Herradura arropa a Macarena Olona, nº 1 por Granada al Congreso de los Diputados

   

08/04/2019
Un total de 28 empresas de Sabor Granada exhiben las excelencias del sector agroalimentario en el Salón Gourmets de Madrid

   

08/04/2019
Diputación pide al Gobierno 1,8 millones de euros para generar empleo juvenil y combatir la despoblación en pueblos pequeños

   

07/04/2019
Plantan un árbol autóctono de Dubái en los jardines de la Alhambra con motivo de la proclamación del Año de la Tolerancia por los Emiratos Árabes Unidos

   

07/04/2019
Más de 3.000 participantes corren en Santa Fe para concienciar sobre el Autismo

   

07/04/2019
Cámara Granada lanza su "Encuesta de Necesidades Formativas" 2019.

   

05/04/2019
La Junta rechaza el Plan de gestión de la pesca en el Mediterráneo occidental y pide “sensibilidad” a Bruselas

   
 
 
 
 

-  

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Deportes
Medio centenar de senderistas de Almuñécar recorrieron parte de la Sierra de Arana y Huétor
 

El grupo senior N1 de la Gimnasia Rítmica de Motril logra el bronce Juegos Deportivos Municipales de Granada

   

Los almuñequeros Carlos Rodríguez Cano, Humberto Janssens y Balonmano Almuñécar galardonados en la Gala de la Prensa Deportiva de Granada

   

Este sábado se celebra en Almuñécar la XXIX Prueba Ciclista Memorial 'David González', valedera para el CAREBA y Circuitos Provincial de Carretera Escuelas 2019

   
Sociedad y Cultura
Este domingo la Orquesta de Cámara Mediterránea nos llevará hasta Vivaldi y Händel.
 

La lluvia impidió que las Hermandades del Miércoles Santo realizaran su recorrido.

   

El guitarrista Manuel de la Luz ofrece un gran concierto como broche al III Festival de Guitarra Flamenca de Almuñécar

   

El guitarrista onubense Manuel de la Luz clausura este viernes el III Festival de Guitarra Flamenca de Almuñécar

   
 
 
Cartas al Director
28/01/2019
Opinión/ "De novedades y veletas"
Por Fernando Callejón Guidet
   
16/01/2019
Opinión/ ¿El cambio? ¡Sí, el cambio!
Trinidad Herrera Lorente. Alcaldesa-Presidenta del Excmo. Ayuntamiento de Almuñécar y Presidenta del Partido Popular de Almuñécar-La Herradura.
   
01/01/2019
¿UN MUNDO MEJOR DE LO QUE PENSAMOS?
Por Juan Bolivar.
   
21/12/2018
Los fraudes en la luz son realmente preocupantes
   
19/12/2018
Opinión/ ¿Os acordáis?
Luna Fernández Muñoz, afiliada de IU Almuñécar
   
15/12/2018
OPINION/ EL QUIMÉRICO MERCADO DE HERRERA, por Javier Hurtado de Mendoza
Las medias verdades son medias mentiras.
   
 
 
+ Lo más leído en Provincia
16/04/2019
Macarena Olona, candidata de VOX, visita el municipio de Albuñol para mantener un encuentro con sus afiliados y simpatizantes.
   
   
10/04/2019
Francisco Prados encabezará la candidatura de ADIM a las municipales de Molvízar
   
   
10/04/2019
El Ayuntamiento de Órgiva decreta tres días de luto oficial por el fallecimiento de la primer teniente de alcaldía, Mari Carmen Arenas
   
   
08/04/2019
Una delegación de VOX Almuñécar-La Herradura arropa a Macarena Olona, nº 1 por Granada al Congreso de los Diputados
   
   
01/04/2019
El Grupo Operativo que investiga sistemas de riego más eficientes en cultivo de tomate cherry avanza hacia una agricultura sostenible y de precisión
   
   
01/04/2019
La Vuelta Ciclodeportiva a Granada se celebra los días 6 y 7 de abril a la Costa Tropical
   
   
04/04/2019
La Junta pone en marcha el plan de ayudas para los municipios afectados por el temporal de la semana pasada
   
   
04/04/2019
‘Exaltación de la Saeta de Granada 2019’ apta para todas las personas
   
   
12/04/2019
Macarena Olona se reivindica como la “Diputada del Espeto”
   
   
 
 
 
 
 

Tarifa de Publicidad 2015 - 2019 © de INFOCOSTATROPICAL.COM

2005 - 2019 © INFOCOSTATROPICAL.COM Todos los derechos reservados.
Prohibida la reproducción total o parcial del material gráfico, informativo y publicitario contenido en este Periódico Digital