El 1-1-2, perteneciente a la Agencia de Emergencias de Andalucía, adscrita a la Consejería de Sanidad, Presidencia y Emergencias de la Junta que dirige Antonio Sanz, ha coordinado 4.962 emergencias durante el periodo de Navidad en la provincia de Granada (desde las 15:00 horas del día 24 de diciembre de 2025 a las 00:00 horas del día 7 de enero).

El balance de gestión de emergencias ha implicado un incremento de un 20,26 % más que el año pasado, cuando fueron 4.126 incidencias gestionadas, debido sobre todo a los temporales que han azotado a la provincia, lo que demuestra, asimismo, la confianza de la ciudadanía en este servicio para coordinar situaciones de urgencia y emergencia.

Los avisos más numerosos al Teléfono 1-1-2 han sido los relacionados con asistencias sanitarias (2.721) y los relativos a casos de seguridad ciudadana (641), seguidos de las incidencias de tráfico (391), las relacionadas con animales (229), los accidentes de circulación (227) y los incendios (217). El resto de emergencias se han debido a solicitudes de servicios sociales, rescates y salvamentos y anomalías en servicios básicos, entre otros.

Las emergencias gestionadas en Granada suponen el 13,03 % de las contabilizadas en toda la comunidad, donde se han atendido durante todas las fiestas navideñas un total de 38.058, un 17,86 % más que en el mismo periodo del pasado año.

Por provincias, Granada es la tercera que ha tenido un mayor número de incidentes, tras Sevilla (9.214) y Málaga (8.570). Con menor volumen han resultado Cádiz (4.781), Almería (3.035), Córdoba (2.828), Jaén (2.511) y Huelva (2.157).

En el recuento por capitales de provincia, un total de 1.391 avisos se han gestionado en la capital nazarí, frente a los 4.122 de Sevilla y las 3.051 de Málaga. Un total de 1.449 se han coordinado en Córdoba, Huelva (767), Almería (753), Jaén (500) y Cádiz (485).

Teléfono único europeo

El 1 de enero de 2026 se cumplió un año de la puesta en marcha de la Agencia de Emergencias de Andalucía, la más grande de España en medios, recursos y capacidades, y en la que se integra el 1-1-2, un servicio público, gratuito y multilingüe.

La ciudadanía puede recurrir al teléfono único ante una emergencia en materia sanitaria, de extinción de incendios y salvamento, seguridad ciudadana y protección civil. Con una sola llamada a este número gratuito y fácil de recordar, vigente en todo el territorio europeo, se puede acceder a las ayudas necesarias ante cualquier situación de urgencia y emergencia las 24 horas del día los 365 días del año.

Se trata de un servicio de atención multilingüe que ofrece atención a los usuarios en inglés, francés, alemán, árabe y ucraniano además de en español. De esta forma, garantiza la cobertura de todas las situaciones de emergencia que se produzcan en Andalucía independientemente de la procedencia o idioma de la persona que solicite la asistencia.