La apuesta por la calidad, la satisfacción del visitante y la mejora continua del servicio ha llevado a la Oficina de Turismo de Almuñécar, ubicada en el Palacete de La Najarra, a obtener el distintivo Q de Calidad Turística, un elemento diferenciador que aporta un valor añadido y que mejora su imagen y competitividad, atendiendo a la Norma Internacional de Calidad Turística UNE-ISO 14785:2015. Esta norma es una herramienta de gestión creada de manera específica para las oficinas de turismo y certificarse en base a sus requisitos supone un salto de calidad para cualquier oficina.

El teniente alcalde de turismo y playas, Daniel Barbero ha manifestado ser “consciente de la importancia de la calidad en la prestación de los servicios que ofrece la oficina y de la satisfacción que les produce a los visitantes. La mejora continua conlleva un aumento de turistas en el destino, por lo que esta noticia nos causa alegría y nos invita a seguir trabajando en esta línea“.

“Esta distinción ha certificado el impecable servicio de información y acogida turística que presta el equipo de la Oficina de Turismo, teniendo en cuenta una serie de requisitos en el ámbito de la calidad: objetivos, indicadores, formación de empleados, mejora continua, gestión de quejas y reclamaciones, entre otros, por lo que nos sentimos orgullosos de esta Q de Calidad; una distinción que está consolidada como uno de los galardones más preciados en el sector turístico“

Ha concluido Barbero, felicitando a los trabajadores del área de turismo y afirmando “que es un paso más en la consecución de la gran cantidad de proyectos que hemos puesto en marcha durante los últimos tres años, constituyendo un aliciente y reconocimiento al enorme trabajo que se viene desarrollando”.